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Resumen anual

Totales por mes del año seleccionado.

Cobros

PeríodoFechaClienteDetalleSocioEstadoImporte

Pagos / Gastos

PeríodoFechaConceptoCategoríaPagóImporte

Cierre mensual

El cierre guarda una foto del cálculo del mes elegido. No se puede cerrar “Todos los meses”.

Historial de cierres

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También podés pegar el contenido CSV en el cuadro de la derecha. La primera fila debe tener los nombres de columnas.

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Soporte

Totales del período

Horas por cliente

Tickets recientes

Horas por especialista

Tickets

Reclamos, tareas y pedidos de soporte vinculados a clientes, proyectos y especialistas.

Filtros de tickets Exportar PDF
Filtrá por cliente o tildá tickets para exportar el detalle de horas asociadas.

Horas

Horas cargadas contra tickets. Podés tildarlas y exportar un resumen PDF.

Filtros de horas Exportar PDF
Filtrá por cliente/fecha o tildá horas puntuales y exportá un resumen con logo, detalle y total de horas.

Reportes

Reportes PDF guardados para descargar más adelante.

Filtros de reportes
Desde Tickets u Horas usá “Guardar reporte” para que el PDF quede disponible en esta pestaña.

Reporte de horas por especialista

Resumen de horas trabajadas por cada especialista en el período seleccionado.

Filtros
Horas agrupadas por especialista. Expandí cada fila para ver el detalle por cliente y ticket.

Especialistas

Gestioná usuarios de soporte. Los usuarios con rol Especialista solo ven tickets y horas asignados a ellos.

Filtros

Proyectos por cliente

Segmentá el soporte por proyecto/cliente para después filtrar tickets y horas.

Filtros

Soporte

Papelera

Los registros enviados a papelera no impactan en balances, tickets ni reportes. Podés restaurarlos o eliminarlos definitivamente.